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Los términos y condiciones adicionales o documentos que puedan publicarse en la Aplicación de vez en cuando también forman parte de estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos y Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo. Podemos alertarte sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de estos Términos y renuncias a cualquier derecho de recibir un aviso específico de cada cambio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informado de las actualizaciones. Estarás sujeto a, y se considerará que has sido informado y has aceptado, los cambios en cualquier Término y Condición revisado mediante el uso continuado de la Aplicación después de la fecha en que se publiquen dichos Términos revisados.
El servicio proporcionado por la Aplicación no está destinado para su uso por ninguna persona o entidad en cualquier jurisdicción o país donde dicho uso esté prohibido por ley o regulación. Por lo tanto, las personas que decidan acceder a la Aplicación desde otros lugares lo hacen por su propia iniciativa y son completamente responsables de cumplir con las leyes locales, en la medida en que las leyes locales sean aplicables.
Conecta.Viajes.com/es/ (Conecta) vende eSIM prepago con planes de servicio de datos basados en tecnología eSIM (el “Servicio”). Conecta.Viajes podrá revender el Servicio a través de un Socio o un Agente.
2.1.1. El cliente puede registrarse en el Servicio a través de nuestro sitio web, en nuestra aplicación Conecta.Viajes o a través de otros socios o agentes.
2.1.2. El cliente debe proporcionar su nombre y apellido, además de una dirección de correo electrónico verificable para registrarse. Además, los clientes pueden cargar su foto de perfil e indicar sus preferencias de viaje. Esta información puede ser proporcionada de forma voluntaria.
2.1.3. El cliente deberá aceptar las Condiciones Generales y Políticas de Privacidad para registrarse en el Servicio
2.2.1. Conecta.Viajes puede restringir la disponibilidad de planes a algunos países. Los clientes pueden buscar, seleccionar y comprar nuestros planes en nuestro sitio web, en la aplicación Conecta.Viajes o a través de nuestros socios y agentes.
2.2.2. Al comprar el Servicio, los clientes reconocen que tienen un dispositivo desbloqueado y compatible con eSIM, lo cual es un requisito previo para el Servicio.
2.2.3. Al momento de la compra, los clientes deben descargar la eSIM en el dispositivo del cliente para que los planes de datos se configuren de acuerdo con su pedido. La eSIM descargada seguirá estando en su dispositivo después de que se haya agotado el crédito o de que su plan haya expirado. Los clientes pueden optar por eliminar la eSIM en la configuración de su teléfono en cualquier momento, pero recomendamos que el cliente no elimine la eSIM hasta que su plan se haya agotado o haya caducado.
2.2.4. Para iniciar el servicio, el cliente primero debe descargar la eSIM y luego activar el plan de datos asociado con la eSIM antes de que pueda comenzar el servicio. Esta descarga de eSIM y activación de planes puede requerir una conexión a Internet estable.
2.3.1. El Servicio comenzará inmediatamente después de la descarga exitosa de la eSIM y la activación del plan de datos asociado con la eSIM.
2.3.2. La duración del Servicio se ajustará a las condiciones del plan contratado.
2.3.3. El Servicio finalizará cuando se consuma todo el plan o cuando expire el plazo del plan, lo que ocurra primero.
2.3.4. Conecta.Viajes podrá suspender el uso del Servicio por parte del Cliente en caso de incumplimiento de las obligaciones del Cliente mencionadas a continuación, con o sin previo aviso. 2.3.5. Conecta.Viajes se reserva el derecho de cerrar la(s) cuenta(s) de cualquier Cliente y solicitar el pago si el Cliente intenta utilizar los créditos, promociones y referencias de Conecta.Viajes para los Servicios (el "Programa") de una manera cuestionable o incumple cualquiera de estos Términos y Condicione o viole cualquier ley, estatuto o regulación gubernamental.
2.4.1. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Conecta.Viajes tomará medidas razonables para que el Servicio esté disponible para usted en todo momento, dependiendo de nuestra capacidad y/o la de nuestro proveedor de servicios para mantener la capacidad de la red y la disponibilidad de la conexión. Sin embargo, debido a que Conecta.Viajes depende de la tecnología y las redes proporcionadas por sus socios, Conecta.Viajes no puede garantizar la cobertura de la red, la calidad o la disponibilidad del Servicio.
2.4.2. Conecta.Viajes se asocia con otras entidades para brindar el Servicio. Conecta.Viajes no tiene obligación de informar al cliente si utiliza servicios de dichos socios. Los clientes también aceptan cumplir con los Términos y condiciones de nuestros socios.
2.4.3. La disponibilidad del servicio depende de la capacidad de nuestros socios para mantener la capacidad de red y la disponibilidad de conexión, para lo cual no hay garantías.
2.5.1. El Cliente acepta utilizar el Servicio de acuerdo con estas Condiciones Generales y ser responsable de todo uso del Servicio.
2.5.2. El Cliente acepta enviar información de registro verdadera, precisa y completa, y mantener dicha información actualizada.
2.5.3. El cliente acepta mantener la confidencialidad de la contraseña y será responsable de todo uso de la cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar un nombre de usuario seleccionado por el usuario si determinamos, a nuestra entera discreción, que dicho nombre de usuario es objetable.
2.5.4. El cliente acepta utilizar el Servicio de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables del país de origen, el país de residencia y el país en el que se encuentre el cliente.
2.5.5. El Cliente acepta que el Servicio se utilizará únicamente para consumo personal.
2.5.6. El cliente acepta que el Servicio no se utilizará para llevar a cabo acciones abusivas, ilegales o fraudulentas, ni que causen deterioro o daño a la Red.
2.5.7. El cliente acepta que los créditos, promociones y referencias de los Servicios (el "Programa") no se utilizarán para socavar la equidad, integridad o funcionamiento legítimo del Programa, incluyendo, pero no limitado a, la creación de cuentas falsas o el uso de identidades ficticias para participar en el Programa o recibir recompensas. Conecta.Viajes, a su entera discreción, se reserva el derecho de descalificar al cliente del Programa y del uso futuro de nuestros Servicios.
2.5.8. El Cliente acepta que Conecta.Viajes puede suspender el Servicio en caso de incumplimiento de las obligaciones mencionadas anteriormente, y que el Cliente seguirá siendo responsable y deberá pagar todos los cargos adeudados bajo estos Términos y Condiciones con respecto a los Servicios suspendidos. Ten en cuenta que cualquier intento deliberado de dañar o socavar el funcionamiento legítimo de los Servicios y el Programa puede constituir una violación de leyes penales y civiles. Conecta.Viajes se reserva el derecho de buscar remedios y daños (incluidos honorarios de abogados) hasta el máximo alcance permitido por la ley, incluyendo enjuiciamiento penal.
3.1. El cliente puede registrarse y adquirir la eSIM en nuestra página web: https://Conecta.Viajes.com/es/. El pago puede procesarse a través de un agente autorizado de Conecta.Viajes.
3.2. Todas las eSIM son de prepago y los precios incluyen cualquier impuesto indirecto, a menos que se especifique lo contrario. Los impuestos de consumo se cobrarán según el código postal indicado en la información de facturación relacionada con el pago con tarjeta de crédito.
3.3. Impuestos indirectos significa impuestos sobre las ventas, impuesto al valor agregado y cualquier otro gravamen similar impuesto por entidades gubernamentales en el momento de la venta de los Planes.
4.1. A los clientes se les cobrará en el momento de la compra de la eSIM.
4.2. Los clientes pueden solicitar un reembolso o cambio antes de la instalación y activación de la eSIM o si existe un problema técnico conocido originado por Conecta.Viajes después de la activación de la eSIM.
4.3. Cualquier queja o comentario sobre el Servicio puede ser enviada al equipo de soporte a través del canal de WhatsApp, comunicándose a través del chat que tenemos en nuestra página web, a través de un mensaje redactado al Centro de Ayuda de la aplicación móvil o por correo electrónico. contacto@ria.ventures
5.1. Este Acuerdo y cualquier obligación no contractual que surja de él o en relación con él, estará regido y se interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de California, EE. UU., y cualquier disputa será escuchada en los tribunales de ese Estado.
5.2. Otras normas, regulaciones y leyes obligatorias de otros Estados o países también pueden aplicarse a tu uso de los Servicios.
5.3. Es posible que estemos obligados a recopilar cierta información personal tuya para cumplir con requisitos legales y normativos. Si te solicitamos dicha información y te indicamos que es para cumplir con leyes o regulaciones, aceptas proporcionarnos la información veraz y precisa que se solicite. Nuestro uso de tu información personal está sujeto a los términos de nuestra Política de Privacidad (ver más abajo).
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